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En cas de défaillance avec la connexion GPRS, le format GSM prend le relais. La technologie GSM permet d’établir une connexion vocale: la personne recevant l’alarme peut ainsi écouter et dialoguer par le biais de messages vocaux avec les personnes se trouvant dans les locaux afin de confirmer l’alarme.
L’utilisation de la technologie cellulaire confère à la transmission d’alarme un niveau de sécurité supplémentaire: plus besoin de redouter les pannes d’alimentation, les problèmes liés à la ligne ADSL (Analogic Digital Subscriber Line), aux câbles du routeur ou aux lignes téléphoniques.
